1. À propos du document et des contacts
La politique s'applique au site kevmi.one, au compte personnel, aux pages de paiement, à l'assistance et au bot Kevmi. Pour toute question sur les données, écrivez à support@kevmi.one. Précisez à quel compte ou à quelle commande la demande se rapporte ; n'envoyez pas de mots de passe, de CVV, de codes de confirmation ni de clés privées.
2. Quelles données sont utilisées
Lors de la connexion via Telegram, nous recevons un identifiant Telegram vérifié, un nom affiché, un nom d'utilisateur et un identifiant de conversation. Le compte stocke les magasins, leurs identifiants et paramètres, les applications, les adresses de sites web, les descriptions d'entreprise et les coordonnées que vous avez fournies.
Pour traiter une commande, nous utilisons le montant, la devise, la description, le numéro de commande, les informations fournies par le magasin, le mode de paiement sélectionné, les statuts et les identifiants techniques d'opération. Ne placez pas de données personnelles inutiles dans la description de la commande ou les métadonnées.
Les demandes d'assistance et la correspondance par e-mail contiennent l'adresse de l'expéditeur, l'objet, le texte, les pièces jointes et les informations techniques de livraison. Les données techniques peuvent inclure l'adresse IP, l'heure de la demande, les informations sur le navigateur et les événements de sécurité.
3. À quoi servent les données
Les données sont nécessaires pour la connexion et la protection du compte, l'isolation des magasins, la création de factures, l'envoi de demandes de paiement, la vérification du statut de paiement, l'examen des applications, les notifications, l'assistance et l'enquête sur les opérations contestées. La base du traitement dépend de la situation : l'exécution du service demandé, les exigences obligatoires de la loi applicable, la protection du service et des utilisateurs, ou le consentement lorsque nécessaire.
4. Détails de paiement
Les détails de la carte sont transmis à l'infrastructure de paiement pour traiter l'opération. Kevmi ne stocke pas le PAN ni le CVV dans la base de données du compte personnel et ne les utilise pas pour des prélèvements récurrents. Saisissez les détails uniquement dans le formulaire de paiement désigné ; ne les partagez pas dans le chat, les métadonnées ou les demandes d'assistance. Les paiements en crypto-monnaie laissent des enregistrements publics dans le réseau concerné.
5. Processeurs et transfert de données
Le service utilise une infrastructure d'hébergement et Cloudflare, Telegram pour la connexion et les notifications, Resend et l'infrastructure e-mail pour les messages, les fournisseurs de paiement et Inception pour les fonctions d'IA. Ils reçoivent les informations nécessaires à la fonction spécifique et peuvent les traiter dans d'autres pays selon leurs propres conditions. Les données requises peuvent être partagées avec les autorités compétentes lorsqu'il existe une base légale obligatoire. La vente de données personnelles n'est pas une fonction de Kevmi.
6. IA et vérification du site
Lorsque vous contactez l'IA, le texte de la question et un contexte de dialogue limité sont transmis. Si vous avez activé l'accès aux données de votre compte, l'assistant peut demander les enregistrements de vos magasins, paiements, événements, demandes et demandes de renseignements avec les réponses du support. L'outil de lecture ne transmet pas les secrets d'intégration ni les détails de carte. L'accès peut être désactivé avant la question suivante. Lors de la vérification d'un magasin, la description fournie et les pages publiques disponibles du site sont analysées. L'IA ne reçoit pas le droit d'approuver indépendamment un magasin ou d'effectuer des paiements. N'incluez pas de secrets, de coordonnées bancaires ou d'informations personnelles inutiles dans les demandes.
7. Cookies et stockage du navigateur
Les cookies de session permettent la connexion et la protection des demandes. Le stockage du navigateur est utilisé pour la langue, le thème, le magasin sélectionné et l'historique de chat sur l'appareil. Effacer les cookies mettra fin à la session, et effacer le stockage local supprimera l'historique et les paramètres locaux. Les outils techniquement nécessaires ne sont pas destinés au profilage publicitaire.
8. Stockage et protection
HTTPS, contrôle d'accès, vérification, isolation des magasins, secrets protégés et sauvegardes sont utilisés. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, résoudre les demandes, protéger contre les abus et remplir les obligations applicables. La durée de conservation dépend de la catégorie de données ; l'historique des paiements et des audits n'est pas automatiquement supprimé avec la session. Les sauvegardes peuvent conserver les données jusqu'à leur remplacement programmé.
9. Vos demandes
Vous pouvez demander des informations sur le traitement, la correction, l'accès, la suppression, la restriction ou d'autres droits en vertu de la loi applicable via support@kevmi.one. Pour protéger le compte, nous pouvons vérifier votre lien avec celui-ci. La suppression peut être limitée par une conservation obligatoire, une opération incomplète ou la nécessité de résoudre un litige ; la base de la limitation sera indiquée dans la réponse. Les notifications sont configurées dans le compte et le bot ; la commande /stop désactive les notifications.
10. Mises à jour de la politique
La version actuelle est publiée sur cette page avec une date. Les changements importants nécessitant un avis supplémentaire ou un consentement en vertu de la loi applicable sont traités séparément.