1. Құжат және байланыс туралы
Саясат kevmi.one сайтына, жеке кабинетке, төлем беттеріне, қолдауға және Kevmi ботына қолданылады. Деректер туралы сұрақтар үшін support@kevmi.one мекенжайына жазыңыз. Сұраныс қай аккаунтқа немесе тапсырысқа қатысты екенін көрсетіңіз; құпия сөздерді, CVV, растау кодтарын немесе жеке кілттерді жібермеңіз.
2. Қандай деректер пайдаланылады
Telegram арқылы жүйеге кіргенде, біз расталған Telegram идентификаторын, қолжетімді аты мен пайдаланушы атын және чат идентификаторын аламыз. Аккаунтта сіз ұсынған дүкендер, олардың идентификаторлары мен параметрлері, қолданбалар, веб-сайт мекенжайлары, бизнес сипаттамалары және байланыс деректері сақталады.
Тапсырысты өңдеу үшін біз соманы, валютаны, сипаттаманы, тапсырыс нөмірін, дүкен ұсынған ақпаратты, таңдалған төлем тәсілін, мәртебелерді және техникалық операция идентификаторларын қолданамыз. Тапсырыс сипаттамасына немесе метадеректерге қажетсіз жеке деректерді енгізбеңіз.
Қолдау сұраулары мен электрондық хат алмасулар жіберушінің мекенжайын, тақырыбын, мәтінін, қосымшаларын және техникалық жеткізу ақпаратын қамтиды. Техникалық деректер IP мекенжайын, сұрау уақытын, браузер ақпаратын және қауіпсіздік оқиғаларын қамтуы мүмкін.
3. Деректердің мақсаты
Деректер кіру және аккаунтты қорғау, дүкендерді бөлу, шот-фактура жасау, төлем сұрауларын жіберу, төлем мәртебесін тексеру, қолданбаларды қарау, хабарламалар, қолдау және даулы операцияларды тергеу үшін қажет. Өңдеу негізі жағдайға байланысты: сұралған қызметті орындау, қолданыстағы заңнаманың міндетті талаптары, қызмет пен пайдаланушыларды қорғау немесе қажет болғанда келісім.
4. Төлем деректемелері
Карта деректемелері операцияны өңдеу үшін төлем инфрақұрылымына беріледі. Kevmi жеке аккаунт дерекқорында PAN немесе CVV сақтамайды және оларды қайталанатын төлемдер үшін қолданбайды. Деректемелерді тек арнайы төлем формасына енгізіңіз; оларды чатта, метадеректерде немесе қолдау сұрауларында бөліспеңіз. Криптотөлемдер тиісті желіде жалпыға қолжетімді жазбаларды қалдырады.
5. Өңдеушілер мен деректер трансфері
Қызмет хостинг инфрақұрылымын және Cloudflare-ды, кіру мен хабарламалар үшін Telegram-ды, хаттар үшін Resend және электрондық пошта инфрақұрылымын, төлем провайдерлерін және AI функциялары үшін Inception-ды пайдаланады. Олар нақты функция үшін қажетті ақпаратты алады және оны өз шарттары бойынша басқа елдерде өңдеуі мүмкін. Міндетті құқықтық негіз болғанда, қажетті деректер құзыретті органдармен бөлісілуі мүмкін. Жеке деректерді сату Kevmi функциясы емес.
6. AI және сайтты тексеру
ИИ-ге хабарласқанда, сұрақ мәтіні мен шектеулі диалог контексті беріледі. Егер сіз аккаунт деректеріне қолжетімділікті қосқан болсаңыз, көмекші сіздің дүкендеріңіз, төлемдеріңіз, оқиғаларыңыз, өтінімдеріңіз және қолдау жауаптарымен сұрауларыңыз туралы жазбаларды сұрай алады. Оқу құралы интеграция құпияларын немесе карта мәліметтерін бермейді. Қолжетімділік келесі сұраққа дейін өшірілуі мүмкін. Дүкенді тексергенде, берілген сипаттама мен қолжетімді қоғамдық сайт беттері талданады. ИИ дүкенді дербес мақұлдау немесе төлемдерді жүргізу құқығын алмайды. Сұрауларға құпияларды, банк мәліметтерін немесе қажетсіз жеке ақпаратты қоспаңыз.
7. Cookies және браузер сақтауышы
Сеанс cookies-тері кіру мен сұрауларды қорғауды қамтамасыз етеді. Браузер сақтауышы тіл, тақырып, таңдалған дүкен және құрылғыдағы чат тарихы үшін қолданылады. Cookies-терді тазалау сеансты аяқтайды, ал жергілікті сақтауышты тазалау жергілікті тарих пен параметрлерді жояды. Техникалық тұрғыдан қажетті құралдар жарнамалық профильдеуге арналмаған.
8. Сақтау және қорғау
HTTPS, қол жеткізуді бақылау, дүкендерді бөлу, қорғалған құпиялар және резервтік көшірмелер қолданылады. Деректер қызметті ұсыну, сұрауларды шешу, теріс пайдаланудан қорғау және қолданыстағы міндеттемелерді орындау үшін қажет болғанша сақталады. Сақтау мерзімі деректер санатына байланысты; төлем және аудит тарихы сеанспен бірге автоматты түрде жойылмайды. Резервтік көшірмелер деректерді жоспарланған ауыстыруға дейін сақтай алады.
9. Сіздің сұрауларыңыз
Сіз өңдеу, түзету, қол жеткізу, жою, шектеу немесе қолданыстағы заңнама бойынша басқа құқықтар туралы ақпаратты support@kevmi.one арқылы сұрай аласыз. Аккаунтты қорғау үшін біз оған сіздің қатыстылығыңызды тексере аламыз. Жою міндетті сақтау, аяқталмаған операция немесе дауды шешу қажеттілігімен шектелуі мүмкін; шектеу негізі жауапта көрсетіледі. Хабарламалар аккаунт пен ботта конфигурацияланады; /stop командасы хабарламаларды өшіреді.
10. Саясат жаңартулары
Ағымдағы нұсқа осы бетте күнімен жарияланады. Қолданыстағы заңнама бойынша қосымша хабарлау немесе келісім талап ететін маңызды өзгерістер бөлек қарастырылады.