1. Sobre o documento e contatos
A política se aplica ao site kevmi.one, conta pessoal, páginas de pagamento, suporte e ao bot Kevmi. Para dúvidas sobre dados, escreva para support@kevmi.one. Especifique a qual conta ou pedido a solicitação se refere; não envie senhas, CVV, códigos de confirmação ou chaves privadas.
2. Quais dados são usados
Ao fazer login pelo Telegram, recebemos um ID verificado do Telegram, nome disponível e nome de usuário, e identificador de bate-papo. A conta armazena lojas, seus identificadores e configurações, aplicativos, endereços de sites, descrições comerciais e dados de contato que você forneceu.
Para processar um pedido, usamos valor, moeda, descrição, número do pedido, informações fornecidas pela loja, método de pagamento selecionado, status e identificadores técnicos de operação. Não coloque dados pessoais desnecessários na descrição do pedido ou em metadados.
Solicitações de suporte e correspondência por e-mail contêm endereço do remetente, assunto, texto, anexos e informações técnicas de entrega. Os dados técnicos podem incluir endereço IP, horário da solicitação, informações do navegador e eventos de segurança.
3. Para que servem os dados
Os dados são necessários para login e proteção da conta, isolamento de lojas, criação de faturas, envio de solicitações de pagamento, verificação de status de pagamento, revisão de aplicativos, notificações, suporte e investigação de operações contestadas. A base do processamento depende da situação: execução do serviço solicitado, requisitos obrigatórios da legislação aplicável, proteção do serviço e dos usuários, ou consentimento quando necessário.
4. Detalhes de pagamento
Os dados do cartão são enviados à infraestrutura de pagamento para processar a operação. A Kevmi não armazena PAN ou CVV no banco de dados da conta pessoal e não os usa para cobranças recorrentes. Insira os dados apenas no formulário de pagamento designado; não os compartilhe em bate-papo, metadados ou solicitações de suporte. Pagamentos em criptomoedas deixam registros públicos na rede relevante.
5. Processadores e transferência de dados
O serviço usa infraestrutura de hospedagem e Cloudflare, Telegram para login e notificações, Resend e infraestrutura de e-mail para mensagens, provedores de pagamento e Inception para funções de IA. Eles recebem informações necessárias para a função específica e podem processá-las em outros países sob seus próprios termos. Dados necessários podem ser compartilhados com autoridades competentes quando houver uma base legal obrigatória. A venda de dados pessoais não é uma função da Kevmi.
6. IA e verificação de sites
Ao entrar em contato com a IA, o texto da pergunta e um contexto limitado de diálogo são transmitidos. Se você habilitou o acesso aos dados da sua conta, o assistente pode solicitar registros de suas lojas, pagamentos, eventos, solicitações e consultas com respostas do suporte. A ferramenta de leitura não transmite segredos de integração nem detalhes de cartão. O acesso pode ser desativado antes da próxima pergunta. Ao verificar uma loja, a descrição fornecida e as páginas públicas disponíveis do site são analisadas. A IA não recebe o direito de aprovar uma loja de forma independente nem de realizar pagamentos. Não inclua segredos, dados bancários ou informações pessoais desnecessárias nas solicitações.
7. Cookies e armazenamento do navegador
Cookies de sessão permitem login e proteção contra solicitações. O armazenamento do navegador é usado para idioma, tema, loja selecionada e histórico de bate-papo no dispositivo. Limpar cookies encerrará a sessão, e limpar o armazenamento local removerá o histórico e as configurações locais. Ferramentas tecnicamente necessárias não se destinam a perfilamento publicitário.
8. Armazenamento e proteção
HTTPS, verificação de controle de acesso, separação de lojas, segredos protegidos e backups são usados. Os dados são mantidos enquanto necessário para fornecer o serviço, resolver solicitações, proteger contra abusos e cumprir obrigações aplicáveis. O período de retenção depende da categoria de dados; histórico de pagamento e auditoria não é excluído automaticamente com a sessão. Backups podem reter dados até sua substituição programada.
9. Suas solicitações
Você pode solicitar informações sobre processamento, correção, acesso, exclusão, restrição ou outros direitos sob a legislação aplicável via support@kevmi.one. Para proteger a conta, podemos verificar sua conexão com ela. A exclusão pode ser limitada por retenção obrigatória, uma operação incompleta ou a necessidade de resolver uma disputa; a base da limitação será indicada na resposta. As notificações são configuradas na conta e no bot; o comando /stop desativa as notificações.
10. Atualizações da política
A versão atual é publicada nesta página com uma data. Mudanças significativas que exijam aviso adicional ou consentimento sob a legislação aplicável são tratadas separadamente.